広告削除を購入したのに広告が表示されます
アプリ内の「購入を復元」をお試しください。それでも解決しない場合は、利用ストア、購入日時、注文IDまたは取引IDを添えてお問い合わせください。
たまごレスキュー！！ サポート
ご質問、フィードバック、不具合報告、購入に関する問題、広告に関する問題、翻訳ミスがある場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。
お問い合わせの前に
お問い合わせの際は、可能であれば以下の情報をお知らせください。
- アプリ名
- アプリのバージョン
- 使用端末
- OSバージョン
- 利用ストア: App Store または Google Play
- 問題の内容
- 再現手順
- スクリーンショット
- 購入に関する問題の場合、購入したアイテム名
- 可能であれば注文IDまたは取引ID
クレジットカード番号などの決済カード情報は送信しないでください。
FAQ
広告削除を復元するには？
同じストアアカウントでログインした状態で、アプリ内の「購入を復元」を実行してください。
購入が反映されません
通信状況をご確認のうえ、しばらく待ってから再度ご確認ください。解決しない場合は、購入情報を添えてお問い合わせください。
返金したい場合は？
返金は App Store または Google Play の手続きに従います。
翻訳ミスを報告するには？
該当する画面、言語、表示されている文言、修正案があれば添えてお問い合わせください。
アカウント削除は必要ですか？
初回リリースでは、メールアドレス、パスワード、SNSログインによるユーザーアカウント作成はありません。削除対象となる Made by Mizu 独自のユーザーアカウントもありません。