ピースがつながりません。
向きと位置が正しい場合にだけピースがつながります。すでにつながっているまとまりは、まとまりごと動かして確認してください。
動画ジグソーソリティア サポート
ご質問、フィードバック、不具合報告、購入に関する問題、広告に関する問題、翻訳ミスがある場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。
お問い合わせの前に
お問い合わせの際は、可能であれば以下の情報をお知らせください。
- アプリ名
- アプリのバージョン
- 使用端末
- OSバージョン
- 利用ストア: App Store または Google Play
- 問題の内容
- 再現手順
- スクリーンショット
- 購入に関する問題の場合、購入したアイテム名
- 可能であれば注文IDまたは取引ID
クレジットカード番号などの決済カード情報は送信しないでください。
FAQ
ヒントは何に使いますか？
ヒントはゲーム内コインを消費して、つなげられるピースの手がかりを出す機能です。
デイリーのクリア状況はどこで確認できますか？
ホーム画面のデイリーカレンダーで確認できます。
購入が反映されません。
通信状態を確認し、少し待ってから購入復元をお試しください。解決しない場合は購入情報を添えてお問い合わせください。
返金したい場合は？
返金は App Store または Google Play の手続きに従います。
アカウント削除は必要ですか？
本アプリではメールアドレス、パスワード、SNSログインによる Made by Mizu 独自のユーザーアカウントを作成しません。